一、初入职场：在细节中打磨专业底色

2025 年 3 月，我正式加入深圳星途跨境科技有限公司担任跨境电商运营助理一职。作为跨境电子商务专业应届生，初入职场便直面全球贸易的 “前沿阵地”：从处理跨境订单、跟踪国际物流到优化亚马逊店铺产品详情页，每一项基础工作都成为检验专业知识的试金石。记得首次独立对接德国客户订单时，因对欧盟关税政策理解偏差导致清关延误，我连夜对照《国际贸易术语解释通则》逐项核查，最终发现是商品 HS 编码归类错误。这次经历让我深刻意识到：跨境电商运营容不得半点马虎，唯有将课本上的国际贸易规则转化为 “看订单找问题” 的实操能力，才能筑牢职业根基。

二、深耕业务：在挑战中突破能力边界

入职半年后，我开始参与公司核心跨境项目。2025 年 9 月，在东南亚市场拓展计划中，我负责泰国站点的选品数据分析。面对上万条东南亚消费者购物偏好记录，我运用 Google Analytics 与跨境电商平台 API 接口搭建自动筛选模型，将原本 5 天的选品周期压缩至 2 天，且精准定位到 5 款因文化差异导致滞销的商品。也让我意识到：数字化工具与跨境市场洞察的结合，是提升运营效率的关键。此后，我主动学习 Python 爬虫技术，用于批量抓取海外社交媒体消费趋势数据，目前已实现新品调研效率提升 50%。

三、职业感悟：以匠心致初心

从 2025 年 3 月至今，短短几个月的工作经历让我对跨境电商运营岗位有了全新认知：

细节决定成败：某次季度大促前，我发现一款热销产品的德文详情页误将 “防水等级 IP67” 翻译成 “IP65”，及时修正避免了海外客户投诉与品牌信誉损失，印证了 “跨境服务零误差” 的职业准则。

主动拥抱变化：随着公司引入智能跨境 ERP 系统，我牵头整理了 20 项多语言操作手册，协助团队完成欧美站点系统迁移，也因此获 “季度成长之星” 称号。

辅导员寄语：

滕玉洁用行动证明：跨境电商不是简单的跨国交易，而是对全球规则的敬畏与对用户价值的守护。愿你继续以严谨之心深耕跨境运营，以创新之姿拥抱数字贸易变革，在全球商业舞台书写更精彩的职业篇章。

终审：党委宣传部